Privacy Policy


Informativa sulla Privacy

  1. Salve, siamo Cattex s.r.l via Catallo snc Casalvieri (FR), 03034, Italia (“Cattex”) e ti diamo il benvenuto sulla nostra pagina informativa sulla privacy. Questa pagina informativa spiega come gestiamo le tue informazioni personali quando sei un’utente del nostro sito o solo un visitatore.
  2. Quando diciamo ‘noi’ o ‘Cattex’ è per descriverci in questo documento visto che possediamo e gestiamo questo sito.
  3. Quando diciamo ‘informativa’ stiamo parlando di questa pagina informativa sulla privacy. Se diciamo ‘termini e condizioni’ ci riferiamo alle regole che bisogna seguire per utilizzare il sito.

Il tipo di informazioni personali che raccogliamo

  1. Per gli utenti o visitatori del nostro sito raccogliamo alcune informazioni personali.
  2. I tipi più comuni di informazioni che raccogliamo includono cose come: nome-utenti, indirizzi email, indirizzi IP, altri dettagli di contatto, foto inserite dall’utente, informazioni di pagamento, dettagli di transizione, informazioni fiscali, contenuti che ci chiedete di rendere disponibili sul nostro sito (come una vostra grafica ) e dati analitici.

Come raccogliamo queste informazioni personali

  1. Raccogliamo queste informazioni personali direttamente, quando fornite dall’utente, automaticamente durante la navigazione sul sito, o tramite terzi quando si utilizza un servizio a noi associato.
  2. Raccogliamo informazioni personali direttamente dall’utente quando egli completa la registrazione sul sito, compra prodotti, utilizza un servizio sul sito, sottoscrive alla newsletter, scrive una recensione, compila un’ordine tramite scheda (pdf form), o ci manda una comunicazione.

Informazioni personali che raccogliamo tramite terzi

  1. Anche se generalmente raccogliamo informazioni personali direttamente dall’utente in alcuni casi ci vengono fornite tramite terzi, in particolare:
    1. Informazioni di transizione e dettagli di pagamento tramite fornitori di questo servizio situati in Italia e Stati Uniti, al fine di elaborare una transizione;
    2. Informazioni analitiche, fornite tramiti i servizi di vari programmi di analisi, come Google-Analytics o Google Ads.

Come utilizziamo le informazioni personali

  1. Utilizziamo informazioni personali per:
    1. Completare un contratto, o prendere misure legate ad un contratto: in particolare, nel facilitare ed elaborare transizioni che avvengono sul sito, ad esempio quando si compra un prodotto sul nostro sito.
    2. Per ragioni che sono nei nostri interessi leggittimi o in quelli dei nostri collaboratori           
      questi interessi includono:
      1. Far funzionare il sito;
      2. Fornire servizi descritti sul sito;
      3. Verificare l’identità dell’utente quando effettua il login sul nostro sito;
      4. Rispondere a richieste di supporto, e nel facilitare la risoluzione di qualsiasi problema;
      5. Informare gli utenti di aggiornamenti riguardanti il nostro sito o i servizi ad esso connessi come ad esempio la manutenzione del sito oppure aggiornamenti sulla sicurezza;
      6. Effettuare analisi tecniche per apportare miglioramenti sul sito e sui servizi ad esso connessi;
      7. Monitorare qualsiasi attività sul sito per identificare attività fraudolente e per assicurare il rispetto dei termini e condizioni;
      8. Gestire la nostra relazione con gli utenti, rispondendo ai loro commenti o alle domande chieste sul sito;
      9. Gestire le nostre questioni operazionali e legali (includendo, la gestione di rischi connessi a contenuti fraudolenti);
      10. La formazione di nuovi impiegati nel team Cattex;
      11. Migliorare I nostri prodotti e servizi.
      12. Fornire funzioni e attività amministrative e di performance generali;
    3. Dove l’utente dà il suo consenso:
      1. Fornire informazioni di marketing su prodotti e servizi; e
      2. La personalizzazione dei nostri servizi e del sito stesso, come la pubblicità che appare durate la navigazione sul nostro sito – dove ciò comporta l'uso di cookies o tecnologie simili – in modo da fornire un’esperienza più personale.
    4. Ragioni richieste dalla legge.
    5. Al fine di rispondere alle richieste del governo, di un tribunale o di un’autorità legale durante un'indagine.

Quando divulgheremo le informazioni personali

  1. Divulgheremo informazioni personali ai seguenti:
    1.  fornitori di servizi che ci assistono in relazione al modo in cui utilizziamo le informazioni personali, in particolare: fornitori di servizi di hosting di siti web che si trovano negli Stati Uniti; servizi di assistenza tecnica e di assistenza clienti situati in Italia e negli Stati Uniti; servizi di marketing e analisi che si trovano negli Stati Uniti; servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi che si trovano negli Stati Uniti; servizi di elaborazione dei pagamenti che si trovano in Italia e negli Stati Uniti; e servizi di strumenti operativi che si trovano negli Stati Uniti. Notando che i nostri fornitori di servizi possono anche trasferire e accedere a tali informazioni da altri paesi in cui hanno operatori.
    2. I nostri consulenti (avvocati, commercialisti, consulenti finanziari ecc.) che si trovano in Italia;
    3. autorità di regolamentazione e autorità governative in relazione alle nostre procedure e obblighi di conformità;
    4. a terzi, per rispondere alle richieste relative a un'indagine penale o attività illecita presunta o sospetta;
    5. a terzi, al fine di far valere o difendere i nostri diritti o di affrontare rischi finanziari o reputazionali;
    6. un titolare di diritti in relazione a una denuncia di violazione della proprietà intellettuale o di qualsiasi altra violazione;
    7. altri destinatari dove siamo autorizzati o obbligati per legge a farlo.

Dove trasferiamo e/o conserviamo le informazioni personali

La nostra sede è in Italia quindi le informazioni personali sono trattate in Italia e Stati Uniti. Lo facciamo sulla base del consenso a questa informative sulla privacy. Al fine di proteggere le informazioni dell’utente, ci prendiamo cura, dove possibile, di lavorare con fornitori di servizi che riteniamo mantengano uno standard accettabile di conformità alla sicurezza dei dati.

Come teniamo al sicuro le informazioni personali

  1. Archiviamo informazioni personali su server sicuri che sono gestiti da noi e dai nostri fornitori di servizi, e occasionalmente file cartacei archiviati in un luogo sicuro in Italia o copie di file elettronici archiviati in Italia e negli Stati Uniti. Le informazioni personali che archiviamo o trasmettiamo sono protette da controlli di sicurezza e di accesso, tra cui l'autenticazione di username e password e anche la crittografia dei dati, laddove necessario.

Come accedere alle proprie informazioni personali

  1. L’utente può accedere ad alcune delle informazioni personali che raccogliamo effettuando l'accesso al suo account. Ha anche il diritto di effettuare una richiesta di accesso ad altre informazioni personali che deteniamo e di richiedere correzioni di eventuali errori in tali dati. Può anche chiudere l'account che ha con noi in qualsiasi momento. Per effettuare una richiesta di accesso o di correzione, basta contattare il nostro responsabile sulla privacy utilizzando i dettagli di contatto alla fine di questa pagina oppure utilizzando i nostri strumenti GDPR.

Scelte di marketing che utilizzano dati personali

  1. Dove abbiamo il consenso dell’utente (come la sottoscrizione alla nostra newsletter), mandiamo comunicazioni tramite email riguardanti prodotti e servizi che riteniamo possano interessare l’utente. L’utente può sempre recedere da questa sottoscrizione direttamente dal suo account o tramite l’opzione fornita proprio nell'email.
  2. L’utente ha  anche la possibilità di fare scelte riguardanti I cookies, come descritto di seguito. Selezionando le proprie preferenze direttamente dal sito  o modificando le preferenze del browser, l’utente ha la possibilità di accettare tutti i cookie, di ricevere una notifica quando viene impostato un cookie o di rifiutare tutti i cookie. Se si sceglie di rifiutare i cookie alcune parti del nostro sito potrebbero non funzionare correttamente.

Cookies e analitica web

  1. Per maggiori informazioni su come utilizziamo I cookies e tecnologie simili potete consultare la nostra cookie policy qui.
  2. Quando si visita il nostro sito, ci sono alcune informazioni che vengono registrate che sono generalmente informazioni anonime e non rivelano l’identità dell’utente. Se l’utente ha effettuato l'accesso al suo account, alcune di queste informazioni potrebbero essere associate al suo account. Stiamo parlando dei seguenti tipi di informazioni:
    1. Indirizzo IP o indirizzo IP del server proxy’;
    2. Il nome del dominio richiesto;
    3. il nome del provider di servizi Internet - viene talvolta acquisito in base alla configurazione della  connessione ISP;
    4. Data e ora della visita al sitoweb;
    5. Durata della sessione;
    6. Pagine visualizzate;
    7. Il numero di accessi effettuati ogni mese;
    8. Gli URL visualizzati ed informazioni relative ad essi;
    9. Il sito che ha reindirizzato l’utente sul nosto sito; e
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  3. Occasionalmente, utilizziamo società pubblicitarie per pubblicare annunci basati su visite precedenti al nostro sito. Ad esempio, se si visita il nostro sito, è possibile che in un secondo momento venga visualizzata una pubblicità per i nostri prodotti e servizi quando si visita un sito diverso. Leggi di più sulle tue opzioni nella nostra politica sui cookie.

Informazioni riguardanti I minorenni

  1. Il nostro sito non è adatto ai minori di 18 anni, quindi se sei un minorenne ti chiediamo di non utilizzarlo o di inserirvi le tue informazioni personali senza la supervisione di un genitore o guardiano. Non siamo responsabili dell’utilizzo del nostro sito non supervisionato da parte di minorenni.

Informazioni che l’utente rende pubbliche

  1. Se l’utente decide di rendere le sue informazioni personali disponibili ad altre persone, non possiamo controllare o accettare la responsabilità per il modo in cui queste persone useranno tali dati. Ci sono molti modi in cui ci si può trovare a fornire informazioni ad altre persone, come quando si pubblica un messaggio sopra un forum, si condividono informazioni tramite social media o si entra in contatto con un altro utente tramite il nostro sito o direttamente via email. Prima di rendere le proprie informazioni pubblicamente disponibili o di fornire le proprie informazioni a chiunque altro, consigliamo di pensare attentamente.

Per quanto tempo teniamo le informazioni personali

  1. Conserviamo informazioni personali per tutto il tempo necessario per fornire i servizi a noi richiesti, e per rispettare i nostri obblighi legali, ma di solito è un periodo che varia dai 26 ai 50 mesi questo periodo viene resettato ogni volta che l’utente visita il sito. Mentre i dati necessari a fini fiscali sono conservati fino a quando non siano definiti gli accertamenti relativi al corrispondente periodo di imposta, quindi per almeno 10 anni e più se la relativa annualità non è ancora prescritta ai fini fiscali. Se si desidera la cessazione dell’utilizzo delle informazioni personali, si può richiedere la cancellazione delle informazioni e la chiusura dell’account cliccando qui. Anche se viene richiesta la cancellazione delle informazioni personali, conserveremo alcuni dati di account cancellati come necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, per rispettare la legge, prevenire frodi, riscuotere tasse, risolvere controversie, risolvere problemi, assistere con indagini, far rispettare i termini di servizio e intraprendere altre azioni consentite dalla legge. Le informazioni che trattiamo verranno gestite in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Quando aggiorneremo questa informative sulla privacy

  1. Se necessario avremo bisogno di cambiare questa informativa al fine di assicurarci che rimanga aggiornata con gli ultimi requisiti legali e le eventuali modifiche alle nostre pratiche di gestione della privacy
  2. Quando cambieremo questa informativa, ci assicureremo di informare I nostri utenti di tali modifiche, laddove richiesto. Una copia dell'ultima versione di questa informativa sarà sempre disponibile su questa pagina.

Come contattarci

  1. In caso di domande sulle nostre politiche sulla privacy o sul modo in cui gestiamo le informazioni personali, è possibile contattare il titolare del trattamento dati Catallo Benedetto al numero 0776-639-096 o di scrivere una email a cattex@cattex.com
  2. Siamo davvero felici che tu abbia raggiunto la fine di questa informative sulla privacy, perché conoscere questa roba è il modo migliore per capire come vengono utilizzate le tue informazioni personali e come gestirle al meglio!

Gli utente o visitatori nell’area economica europea hanno questi ulteriori diritti:

  1. Ai fini della legge sulla protezione dei dati dell'UE (incluso il regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (il "GDPR"), siamo un "Data Controller" delle informazioni personali.

Accedere alle informazioni personali

  1. L’utente ha il diritto di chiedere il trasferimento delle sue informazioni personali (ad esempio il trasferimento in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina), di cancellarle o limitarne l'elaborazione. Ha anche il diritto di opporsi a un trattamento basato sui nostri interessi legittimi, come la profilazione che svolgiamo ai fini del marketing diretto, e, laddove abbiamo chiesto il suo consenso al trattamento dei suoi dati, di ritirare questo consenso. Per aggevolare questa funzione abbiamo integrato tutto su una pagina del nostro sito chiamata Strumenti GDPR.
  2. Questi diritti sono limitati in alcune situazioni - ad esempio, possiamo dimostrare che abbiamo un requisito legale per elaborare le informazioni personali. In alcuni casi, questo significa che potremmo conservare alcuni dati anche se il consenso è stato ritirato dall’utente.
  3.  Laddove richiedessimo che le informazioni personali dell’utente siano conformi agli obblighi legali o contrattuali, la fornitura di tali dati è obbligatoria: se tali dati non vengono forniti, non saremo in grado di gestire il nostro rapporto contrattuale con l’utente o di adempiere agli obblighi posti su di noi.
  4. In caso di dubbi irrisolti, l’utente ha anche il diritto di presentare reclamo alle autorità per la protezione dei dati. L'autorità competente per la protezione dei dati sarà l'autorità di protezione dei dati del paese: (I) della residenza abituale; (II) del posto di lavoro; o (III) in cui si ritiene che la presunta violazione si sia verificata.

Sia le informazioni personali che i dati personali hanno lo stesso significato nel contesto della presente Informativa sulla privacy.

CATTEX Privacy Policy v2, data entrata in vigore 25 Maggio 2018